在人类历史上，很难想象我们进入建筑物时不需要安全入口。从雕刻的木棒到无处不在的金属工具，再到更现代的钥匙卡，甚至更先进的密码，钥匙已经为这一目的服务了千万年。然而，在过去的几年里，随着生物识别技术在建筑环境中作为“虚拟钥匙”的使用变得越来越普遍，高科技在访问控制领域已经发生了变化。生物识别技术是一项多方面的技术，它利用生理和行为特征来验证个人身份，这种验证与访问软件一起，可以真正打开大门。随着生物识别技术的不断发展，建筑访问控制的选择也将不断发展。当个人电脑出现时，传统的钥匙，无论是金属形式，还是塑料卡形式，似乎注定会走打字机的道路。 但与从打字机到个人电脑的转变不同，在考虑放弃密钥而采用生物识别技术时，需要考虑许多问题。
与许多其他技术一样，在大流行期间，生物识别技术的使用量得到了提升，当时非接触式接入技术已成为降低COVID-19传播的一种工具。从那时起，对生物识别技术的依赖在控制进入建筑物以及进入建筑物内的房间方面呈上升趋势。2023年对1000名熟悉新兴技术的美国员工进行的一项调查发现，58%的受访者声称，生物识别技术已经以一种或另一种方式广泛应用于当今的商业中。有很多形式。
钥匙的许多潜在替代品
生物识别技术分为两类：生理学和行为学。 这是当今工作场所中最常用的生物识别技术的生理部分。 非接触式指纹扫描仪和面部识别系统依靠人工智能算法来检测人脸的独特特征，并且在全国许多高级办公大楼中都可以找到。 位于百老汇 1501 号的曼哈顿派拉蒙大厦是一栋 88 万平方英尺的 1920 年代高层建筑，于 2018 年进行了 5000 万美元的翻修，它只是纽约市众多采用面部识别系统进行门禁控制的办公楼之一。 Vornado 于 2020 年宣布，将在其整个建筑组合中扩大面部识别的应用，其中包括曼哈顿约 2000 万平方英尺办公物业的所有权和/或管理权益。
在纽约市以外，房地产投资公司 Jetall Companies 在休斯敦大都市拥有著名的办公物业组合，已在其最大的物业中安装了面部识别和视网膜扫描技术。 昔日未来派电影中的情节——门根据一些看不见、闻所未闻的命令打开——现在已成为现实。
并非所有生物识别技术都是一样的。 根据最近的一篇研究论文，指纹扫描和面部识别在便利性方面获得了高分，并且属于中等成本和低成本类别。 虹膜扫描的便利性一般，而且价格昂贵。 视网膜扫描的采用障碍最高，因为它的便利性得分较低且成本较高。
生理生物识别认证方法种类繁多，并且随着技术的变化，它们将在房地产市场中变得更加普遍。 可以出于身份验证目的进行分析的其他生理特征包括手掌/手、静脉、耳朵和心跳。 亚马逊于 2023 年 11 月下旬推出了 Amazon One Enterprise，使其他企业可以访问他们在商店中使用的基于掌上电脑的身份。 Amazon One Enterprise 为用户提供了该公司所描述的一种易于使用的身份验证平台，允许快速、方便、非接触式地访问建筑物以及受限数据记录。 该系统基于手掌和静脉图像，准确率超过 99.99%，优于其他现有形式的生物识别访问控制。
虽然生理特征的评估在当今房地产领域基于生物特征的访问控制中处于领先地位，但行为识别即将到来。 行为生物识别依赖于对个人行为和习惯的评估。 语音识别、步态和签名识别都属于他的范畴。 通过签名甚至向虚拟保安打招呼来获得访问权限似乎并不那么牵强，但门会根据我们走路的方式为我们打开，这似乎仍然很遥远。 由于这些识别方法很难集成到其他系统中，并且不容易适应需求增长，因此它们不太可能很快被广泛用于访问控制。 当然，技术的进步通常会让不切实际的东西变得更实用，让昂贵的东西变得更具成本效益。
多模式生物识别——使用多种生物识别模式来实现访问和安全——并不罕见。 生物识别访问控制的机会很多，随着技术进步使许多模式更加实用和成本更低，生物识别访问控制作为商业房地产行业访问控制手段的使用只会增加。 但实用性和费用并不是在访问控制中更多地依赖生物识别技术的唯一障碍。
哇，没那么快
十多年来，公众在日常生活中接触生物识别技术，这在很大程度上要归功于手机。 2013年，苹果发布了iPhone 5，这是第一款为用户提供通过触摸识别进行指纹识别的手机。 四年后的 2017 年，iPhone X 用户可以通过面部识别访问他们的手机。 生物识别技术应用于各个行业，主要用于安全目的。 世界上许多国家，包括美国、加拿大和大多数欧洲国家，除了传统护照外还发行电子护照，其中很大一部分电子护照嵌入了隐形的电子存储指纹。 尽管如此，尽管生物识别技术继续渗透到我们的生活中，但仍有一部分人在访问个人设备之外时不愿意接受这种身份识别形式。
尽管许多行业的雇主多年来一直使用指纹扫描作为打卡工具，但信任因素和安全问题仍然发挥着作用。 仲量联行物业经理卡罗琳·加达莱塔 (Caroline Gadaleta) 表示：“我确实认为，人们开始对生物识别技术感到紧张，担心这些数据流向何处、谁在控制这些数据、谁在读取我的指纹或聆听我的声音。” 。 “我只是和纽约市的一些人谈过，他们对面部识别感到不舒服，所以我无法想象他们会接受任何类型的生物识别数据。”
生物识别标识符可能被认为过于具有侵入性。 有些人可能完全同意美国政府在护照上使用指纹或机动车辆管理局在驾驶执照上使用指纹，但这些人可能对分享他们的个人生理信息或行为特征以存储在雇主的计算机系统中感到不安 。 就个人信息而言，存在的问题是多少才算太多。 “我想说的是，最好给人们选择，”加达莱塔补充道。 “有些人仍然对此感到不舒服。”
法律问题
正如许多新技术的出现一样，法律并没有跟上生物识别技术的使用。 目前还没有关于生物识别信息私人使用的专门联邦法律，但州一级的此类立法却很少。 截至 2023 年中期，只有伊利诺伊州、德克萨斯州和华盛顿州制定了专门关于私人收集和使用生物识别信息的生物识别隐私法。 伊利诺伊州于 2008 年颁布的《生物识别信息隐私法案》(BIPA) 对私营公司收集、使用和存储生物识别信息进行了规范，该法律对个人的通知和同意有严格的指导方针。 BIPA 被广泛认为是最严格的生物识别法，并已成为任何州对侵犯隐私持谨慎态度的人的指南。
自 2018 年以来根据 BIPA 提交的投诉调查是生物识别技术在工作场所快速增长的重要指标。 据彭博社法律案卷调查显示，2022 年，联邦提交的 BIPA 投诉涉及指纹时钟以外的技术两起。 然而，第二年发生了明显的变化。 仅在 2023 年上半年，彭博社就发现此类投诉的数量猛增，所有与就业相关的投诉中有 36% 集中在语音和面部识别方面。 为了解决这个问题，可以说，Facebook 母公司 Meta 在 2023 年就涉及 Facebook 违反生物识别隐私法的集体诉讼达成和解。和解金额为 7.25 亿美元。 生物识别法正在制定中，法律先例也正在制定中。 许多州已经在一般消费者隐私法中涵盖了生物识别问题，其他州正在制定针对生物识别的立法。 它也受到联邦政府的关注。
隐私问题、安全问题和成本等挑战不会阻止生物识别技术成为建筑访问控制的规范。 加达莱塔说：“房东似乎赞成这种人流无缝流入建筑物[和内部]的想法，基本上最大限度地减少了进入障碍，但将安全放在首位。” 在不久的将来，商业房地产界是否会完全避开容易丢失或被盗的钥匙、钥匙卡、徽章和钥匙扣，转而采用以生物识别技术为中心的访问方式，还有待观察。 基于生物识别的访问所提供的卓越的便利性、控制性和安全性可能会让业主难以抗拒。 尽管生物识别技术存在诸多缺陷，包括其侵入性和潜在的个人违规行为，但它仍然是访问控制的未来。 人类总是需要钥匙，但有一天这些钥匙可能会成为我们身体的一部分。