尽管AI公司和投资者急于将人工智能融入各种产品，但公众对这些工具的认知和使用率却相对较低。牛津大学和路透社研究所的一项新研究显示，在对六个国家约12，000人的调查中，大量受访者表示他们从未使用过OpenAI的ChatGPT等流行工具，20%至30%的受访者甚至表示他们从未听说过这些工具。
在受访的六个国家中，ChatGPT是最受认可的生成式AI产品，约有50%的网民听说过它。然而，其频繁使用率却很低，日本只有1%的人每天使用ChatGPT，法国和英国则为2%，美国则上升到7%。许多声称使用过生成式AI的人仅使用过一两次，这些工具尚未成为人们日常互联网使用的一部分。
虽然这项调查中没有包括中国用户，但根据我们社区的观察，自去年下半年以来，随着国产大模型的陆续推出及其能力的不断提升，国内用户已开始大量转向使用国产模型产品，如Kimi和通义千问等，成为近期热门产品。相比ChatGPT，国产大模型的产品体验相对较好，基础能力也基本能赶上。
尽管经过近两年的炒作、政策对话和广泛的媒体报道，但相当一部分公众仍未听说过任何最流行的AI工具。在日本，19%的网民没有听说过这些工具，而在英国，这一比例则为30%。
在使用方面，ChatGPT是接受调查的六个国家中使用最广泛的生成式AI工具，其普及程度是排名第二的Google Gemini和Microsoft Co pi lot的两到三倍。目前，由Midjourney和Perplexity等专业AI公司开发的工具在公众中几乎没有品牌认知度。而即使是法国的Mistral，其在各国的认知度也较低。
年轻人更有可能定期使用生成式AI产品。在所有六个国家中，平均有56%的18-24岁人群表示他们至少使用过一次ChatGPT，而在55岁及以上人群中，这一比例仅为16%。
调查还显示，受访者使用生成式AI的主要目的是获取信息（24%）和创建媒体(28%)，包括创建图像、音频、视频、代码和生成文本。然而，许多人只是出于好奇或试验目的而使用这些工具，而非用于具体的现实任务。
报告地址：https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/what-does-public-six-countries-think-generative-ai-news#header--3