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OpenAI 首席运营官:不要期待人工智能一夜之间带来实质性的商业变革

12 月 5 日消息,虽然 OpenAI 正努力发展企业用户,然而,该公司的一些高管提醒人们,不要期望这项技术能迅速改变他们的业务。

在接受 CNBC 采访时,OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 表示,人工智能最被过度炒作的部分之一就是“可以一举带来实质性的商业变革”。Lightcap 指出,许多公司接触 OpenAI,期待生成式 AI 能解决许多问题,大幅削减成本,并在他们的业务陷入困境时带来增长。他说,尽管 AI 还有进一步提升的空间,但“永远不会有一项 AI 技术能完全解决这些问题”,并且这项技术仍处于起步阶段。他补充说,AI 仍处于实验阶段,尚未成为关键工具和应用程序的一部分。

IT之家注意到,OpenAI 此前已经推出了其受欢迎的 ChatGPT 的企业版,承诺为那些希望保护专有和敏感数据的公司提供更好的保护措施,并为模型提供更多的微调选项。Lightcap 表示,该公司仍在努力为诸多企业协调和部署 ChatGPT 企业版。

消费者和企业看到了生成式 AI 的潜力,围绕意外数据泄露的担忧促使 OpenAI、微软和亚马逊等开发商推出了面向企业的生成式 AI 模型版本。

在早期采用 AI 的公司中,一些员工抱怨说,AI 并没有真正减轻他们的工作负担。《The Information》的一份新报告指出,摩根士丹利内部有员工抱怨,该银行与 OpenAI 合作构建的聊天机器人并未被其预期的财富管理师目标受众使用,因为人们更喜欢打电话给真人咨询信息。

在新闻业,出版商也尝试使用 AI 生成新闻报道,以更少的钱生产更多内容,但在出现一些不敏感、愚蠢和不准确的文章后,一些公司放慢了他们的计划。

更新时间 2023-12-05