在办公人员中，对于生成式人工智能（AI）的态度存在显著分歧，一项由科技公司Ivanti发布的调查显示，办公室员工普遍认为生成式AI更有利于雇主而非雇员。该
公司发布的“AI革命报告”揭示，尽管许多公司正在迅速采用AI，但办公室员工对先进AI的承诺并不完全买账。调查还指出，公司无法在没有员工支持的情况下推动AI革命。
图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney
报告指出，办公室员工普遍认为生成式AI对雇主的好处要比对雇员更为明显，呈现出6倍的差距。此外，36%的IT从业者表示，他们非常担忧生成式AI工具将在未来五年内夺走他们的工作，比办公室员工高出17个百分点。与此同时，公司领导者报告称，AI在组织中的主要好处是自动化琐碎任务（62%）和提高员工生产力(60%)。
然而，令人意外的是，只有10%的办公室员工认为AI将在提高生产力方面取得“显著改善”。这显示企业领导者和技术从业者在AI将如何使组织受益的具体方面存在分歧。报告揭示了技术专业人员对AI前景不太热情的原因，包括高度的工作压力、担心AI将夺走他们的工作以及担忧生成式AI将以牺牲他们的利益为代价提高公司底线。
Ivanti公司首席产品官Srinivas Mukkamala博士表示:“尽管公司正竞相采用AI的新用例，但员工对于这对于他们职业生涯意味着什么存在分歧。单单宣扬AI的所有好处是不够的，公司高管需要明确传达他们的AI战略以及它对员工体验、生产力和职业发展的影响。没有员工对生成式AI的支持和监督，公司将在利用这些收益方面进展缓慢，并可能导致意想不到的后果。”