AI暴击客服行业：Bland.ai等对话式AI产品应用前景广泛

近期，有报道称，AI技术可能会对菲律宾的客服行业造成重大影响，预计未来五年内可能将有30万个工作岗位被AI取代。 菲律宾的呼叫中心行业每年为国家带来超过380亿美元的收入，占GDP的10%，并为大量年轻人提供了就业机会。然而，AI客服技术的发展，尤其是像B...