GitHub Copilot 是一个由 GitHub 开发的先进工具，它利用大语言模型（LLM）来辅助开发者编写代码。这个工具的开发和成功部署为其他希望构建企业级 LLM 应用的团队提供了宝贵的经验。以下是根据提供的文献，对 GitHub Copilot 实践之路的概述：
发现阶段：确定问题和目标用户
问题识别：GitHub Copilot 团队首先确定了他们希望解决的问题——提高开发者的编程效率，尤其是在快速编程和减少任务切换方面。
用户聚焦：他们决定专注于帮助时间紧迫的开发者，这些用户需要在集成开发环境（IDE）中快速编写函数。
产品野心与质量平衡：最初尝试生成整个代码提交的尝试因质量问题而转向在“整个函数”级别提供代码建议。
加速上市：通过聚焦一个明确的问题，GitHub Copilot 能够快速发布并迭代，随后推出了针对企业的版本，配备了组织级别的策略管理功能。
实现阶段：创造流畅的 AI 产品体验
迭代开发：利用生成式 AI 技术，GitHub Copilot 团队通过快速迭代学习并适应不断变化的领域。
用户中心设计：团队通过“吃自己的狗粮”（即团队成员亲自使用产品）来理解用户需求，并决定将产品集成到 IDE 中，以减少开发者的工作流程中断。
技术探索：通过实验和用户反馈，团队发现并实施了如相邻标签页技术等创新功能，提升了建议的接受率。
测试工具评估：不断改进内部测试工具，并最终转向 Microsoft 实验平台，以更好地优化功能。
避免沉没成本谬误：团队及时放弃了为每种编程语言创建专门 AI 模型的计划，转而使用一个能够处理多种语言的通用模型。
扩展阶段：优化 AI 的质量和可用性
质量和可用性优化：通过调整参数和使用缓存响应来确保 AI 输出的一致性和可预测性。
技术预览管理：通过等待名单管理早期用户，收集反馈，并优化产品。
用户反馈重视：根据用户反馈调整产品，如引入新指标来提升代码建议质量。
基础设施迭代：随着用户规模的扩大，团队改进了产品和基础设施，使用了 Microsoft Azure 来提升产品质量和安全性。
关键绩效指标：确定了如代码接受率和保留率等关键绩效指标，以衡量产品效果。
成本优化：探索降低成本的方法，同时考虑对用户体验的影响。
负责任的 AI 使用
安全和信任：加入代码安全功能，排除安全隐患和冒犯性内容。
社区参与：重视开发者社区的反馈，共同改善产品。
市场策略：利用产品布道师推广产品，并首先面向个人用户，再扩展到企业市场。
关键经验
明确问题和应用场景：深入分析 AI 的潜在应用，快速推向市场。 实验和反馈：将实验性质的尝试和紧密的反馈循环融入设计过程。 持续倾听用户：在扩展应用时，优先考虑用户需求，确保提供有价值的结果。GitHub Copilot 的成功之路展示了如何通过精心的设计、迭代和用户参与来构建一个强大的企业级 LLM 应用。通过这些经验，其他团队可以学习如何在自己的项目中应用类似的策略。
参考资料：
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