由法国能源管理与自动化数字化转型领导者施耐德电气牵头,与科技巨头Microsoft合作,通过整合Microsoft Azure OpenAI,推动生成式人工智能(GenAI)解决方案,以提高生产力和可持续性。这一合作旨在重塑操作流程,简化繁琐任务,优化资源配置,提高速度和效率。
图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney
施耐德电气的GenAI应用重点包括:
-Resource Advisor Copilot(资源顾问副驾驶):利用Microsoft Azure OpenAI的大型语言模型技术,Schneider Electric在Resource Advisor内嵌入了Copilot,作为数字化伙伴,为客户提供增强的数据分析、可视化、决策支持和性能优化,能够无缝处理复杂的行业知识和Resource Advisor系统信息。
-Jo-Chat GPT(内部对话助手):基于Microsoft Azure OpenAI服务,为员工提供安全的生成式人工智能能力,促使内部工作更为高效。
-Finance Advisor(财务顾问):为全球财务中的财务分析师提供精确信息,为其在会计和其他功能中做出一致、合规和及时的决策,贡献每年1000万欧元的节省。
- Knowledge Bot(知识机器人):协助客户服务代表根据大量内部文档找到客户查询的精确信息,并提供基于这些文档的适当答案。
- Conversational search(会话式搜索):帮助客户以自然对话的方式搜索所需产品,利用语义搜索能力。
此外,Schneider Electric计划整合Github Copilot和Sales Copilot,进一步提升其产品创建和运营流程,以及赋予前线员工更多权力。
施耐德电气首席人工智能官员Philippe Rambach,表示:“生成式人工智能是一场改变者游戏,我们正在投资于这项技术。它已经使我们提高了内部生产力,并与我们致力于持续改进和以可持续发展为重点的创新完美契合。”
施耐德电气于2021年推出了人工智能中心组织,早在GenAI技术盛行之前。随着这些新工具的出现,公司成立了专门的GenAI核心团队,与内外部利益相关者紧密合作,发现早期应用机会。同时,施耐德电气对所有职能进行了GenAI机会的研究,选择了200多个潜在的用例和机会。
施耐德电气对生成式人工智能的采用并与Microsoft Azure OpenAI的整合彰显了他们在能源管理和工业自动化技术创新方面的承诺。两家公司专注于利用先进技术推动效率提升、培育创新,并实现可持续增长。
Microsoft公司的Dominik Wee表示:“Microsoft Azure OpenAI使得Schneider能够开发敏捷、可扩展、经济高效且以人工智能为驱动的解决方案,符合我们对可持续和数字化未来的共同愿景。”